<aside> 💡 수업 시작 시간 기준 절대로 5분 이상 기다리지 마시고 아래 내용을 참고해주세요.
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<aside> 💡 방법 1. 튜터에게 Hello. I’m waiting for you now! 라고 메세지 보내기
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수업에 입장하실 때 보셨던 아래의 클래스 리스트에서 노란색 Tutor KaKao
버튼을 누르면 예약한 튜터에게 카카오톡 메세지를 보내실 수 있습니다.
Hello. I’m waiting for you now! 라고 메세지를 보내보세요.
<aside> 📢 방법 2. 잉그올 상담 채널로 연락하기 (방법 1로 튜터에게 메세지를 보냈는데 답이 없거나, 10분 이상 기다려도 튜터가 들어오지 않은 경우)
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평일 AM 9시 ~ PM 9시 / 토요일 AM 10시 ~ PM 6시 사이에는 빠르게 대응이 가능합니다.
→ 이 외의 시간에도 상담 채널로 연락주시면, 확인이 가능합니다. (잉그올팀은 꽤나 늦게까지 깨어있습니다.🧐)
새벽, 늦은 밤 시간이나 주말, 공휴일이라 담당자의 확인이 늦는 경우에도 튜터의 No-show가 발생한 클래스는 수강권 원복 및 수강기간 3일 연장 처리가 다음 영업일에 진행되오니 시간과 관계없이 상담 채널에 메세지를 남겨주세요!